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13 2018 July

成都小程序开发的交易闭环设计

发布来源:亿合科技发布日期:2018-07-13 15:33:04
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正所谓:如果你不知道要去什么地方,那么怎么知道什么时候到达。意思是无论生活还是工作,都应该先要有目标,有目标才能做行动计划,才能有行动的目标,行动也才有价值。

在小程序开发中,目标之一就是小程序本身要达到什么样的目的,小程序的一个重要目标就是交易,就是用户通过小程序获取自己想要的产品或服务,完成交易。小程序交易闭环设计看似简单,实际上是非常考究的课题。

也许有人会觉得,把交易当目标未免太俗气,总要先有价值才讲交易,否则目的太明显。其实这种想法有一定的道理,但是不一定让小程序生存得更好。首先,创业是一种市场交易活动,开发小程序就让小程序承载了交易的功能,小程序的开发和维护都是需要成本的,创业者为客户提供产品和服务也是有成本的,如果不考虑小程序怎么营收,不设计交易环节,那么小程序就无法存活下来,更不要说为客户提供服务了。

小程序成交闭环中如何考虑延迟满足感。很多小程序并不一定能够马上产生交易和营收的,有些需要通过附加服务来盈利,比较典型的例子有百度,微信,QQ,今日头条等,用户可以免费使用产品,运营者通过为商家提供广告服务来盈利。对延迟满足感比较推崇的是今日头条的创始人张一鸣,主张先考虑用户利益再考虑自身的利益。在竞争日益激烈的互联网行业,都流行产品主要功能不赚钱,转而通过附加服务盈利的方式。那么这种产品就没有交易闭环了么,实际上并不是,只是交易的链条被拉长了,在产品之外的附加价值上设计交易闭环。

在小程序开发中,交易闭环的设计在表面上看是支付功能的开发,但实际上并不是这么简单,因为如果有支付功能就能成功,那么小程序富豪就遍地都是了。小程序交易闭环的设计需要产品运营者分析用户的特性,并为客户提供体验更好的产品和服务,并在适当的环节设计交易闭环,有些交易闭环是隐形的,需要对用户进行二次转化,在二次转化的环节中设计交易闭环。

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