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29 2018 August

滴滴顺风车事件,网约车应该如何规避风险?

发布来源:亿合科技发布日期:2018-08-29 16:58:02
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近日,浙江乐清20岁女生乘坐滴滴顺风车时遭强奸杀害,持续引起社会舆论的关注。离5月份郑州一空姐晚上搭乘滴滴被顺风车司机杀害前没来得及发出求救信息不同,这次乐清遇害女孩第一时间发出了求救信息还是在白天,但是滴滴却没有及时处理。命案发生后一时间滴滴客服的危机处理能力,被推上风口浪尖。这两次事件的发生,对于想要上市的滴滴带来不小影响。


已经发生了多起乘客遇害事件后,滴滴作为平台方为何始终没有设置有效的防止乘客被侵害的保护措施。其对司机的审核制度,安全机制,完全形同虚设,一个国民级的互联网公司没有把用户的生命安全放在第一位,这实在无法给广大群众一个合理的交代。目前滴滴已经宣布停业整改。这些事件的发生充分暴露了其监管不力,处理紧急事件不及时的问题。


滴滴创立之初,以互联网,大数据等技术的支持下,网约车极大的方便了人们的日常出行,一定程度上解决了打车难,打车贵等问题。但是网约车前期的发展,存在监管不严,网约车司机入住平台门槛低,导致有很多犯罪前科的人进入网约车行业。这些都是潜在的危险因素。要想解决网约车的行业不规范问题,还是得从软件方面进行改进。


那么一款好的打车软件需要加强一些什么设置来帮助乘客避免风险了。

 

1:入驻车辆类别的限制

设置网约车必须是新车并且是排量不低于1.8L的B级车系。这样可以提高了网约车准入门槛。

 

2:驾驶员的审核制度

网约车驾驶员的规范管理,这是广大乘客最关心和担忧的问题。网约车平台可以与相关部门合作,对网约车驾驶员身份背景审查,制定驾驶员禁入标准。如有刑事犯罪前科和交通违法记录等对网约车安全存在威胁的人员,禁止注册,以保证乘客的出行安全。

 

3:一键报警

网约车软件页面设置报警功能按键,如乘客发现网约车驾驶员有不正常的语言和举动,或是故意将车驶往偏僻地段,乘客可以使用一键报警按键,可以第一时间报警并将乘坐车辆车牌,车主信息,行驶路线发送给警方。以保障乘客的人生安全。

 

在互联网和移动支付快速发展下,对人们生活带来了便捷和对市场经济的发展。互联网的利还是大于弊。未来网约车也一定还是大众出行的一种重要方式,只是网约车需要完整的行业规范和监督体系。网约车软件人性化制作也要充分考虑大众的需求。俗话说你的能力越大,背负的责任也就越大。


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